Descrição do Serviço
O Centro de Saúde da Família (CSF) é uma unidade básica de saúde que atende pessoas numa área definida, para acompanhar os moradores e desenvolver um trabalho preventivo de saúde com a comunidade.
O programa prioriza as ações de prevenção, promoção e recuperação da saúde das pessoas de forma integral e contínua.
O atendimento é realizado nos Centros de Saúde da Família (CSF), direcionada à assistência em saúde às famílias através de equipes de profissionais médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem e agentes.
Além do atendimento ambulatorial e em grupos específicos, as unidades também atendem urgências de menor complexidade e atendimento odontológico. Atualmente Goiânia possui 62 Centros de Saúde da Família instalados nos bairros com maior necessidade de serviços de saúde e onde existe maior número de famílias em situação de risco, realizam exames e consultas médicas, inalações, injeções, curativos, vacinas, coleta de exames laboratoriais, tratamento odontológico, encaminhamentos para especialidades e fornecimento de medicação básica.
Requisitos e Documentos Necessários
- Documento de identificação individual com foto
- Cartão Nacional do SUS
Observações:
1) Para pessoas em situação de rua esses documentos não são exigidos;
2) Recomenda-se levar o comprovante de residência (não obrigatório).
Principais Etapas do Serviço
O usuário do SUS que necessita de atendimento na rede de atenção básica à saúde deve se encaminhar diretamente para a CSF que abrange a sua região. O encaminhamento também pode ser feito pela Equipe de Saúde da Família responsável pela comunidade.
• Acolhimento/avaliação da mãe-bebê após alta na maternidade,
• Promoção da Saúde e Práticas Integrativas em Saúde,
• Controle do tabagismo, álcool e outras drogas,
• Atenção à saúde da gestante, criança, adolescente, mulher, homem, LGBT e idoso,
• Acompanhamento dos beneficiários do Programa Bolsa Família,
• Acompanhamento de doenças crônicas, incluindo hipertensão e diabetes;
• Teste diagnóstico, tratamento e acompanhamento de dengue, zika, febre amarela e outras viroses (transmissíveis por vetores – mosquitos);
• Curativos, retirada de pontos, troca de sondas, suturas e pequenos procedimentos;
• Planejamento familiar, colocação de DIU, entrega de preservativos (masculinos e femininos) e contraceptivos;
• Coleta de exames laboratoriais;
• Confecção de Cartão SUS;
• Atendimento de pequenas urgências, como febre, dor de ouvido, dor de garganta, dor de cabeça, dor de dente, dor de barriga, enjoo e vômitos,
diarreia, problemas com a amamentação, palpitação, mal estar, pequenos ferimentos, pressão alta, diabetes, pequenas queimaduras, mordedura ou
arranhadura de animal, picada de insetos, urticária, unha encravada, troca de curativo, fraqueza, tremores, retirada de pontos, problemas com colesterol, problemas com álcool ou outras drogas, problemas menstruais, suspeita de gravidez, violência doméstica, ansiedade, depressão, suspeita de dengue, inchaço, e outros problemas que não colocam sua vida em risco.
Formas de Prestação do Serviço
Ao chegar a um Centro de Saúde da Família - CSF, você será acolhido por um profissional, que ouvirá seu relato de queixas ou necessidade de informações e, a partir disso, será avaliada a necessidade de atendimento imediato (casos agudos e de maior gravidade), procedimentos, vacinação, agendamento (para residentes na área de abrangência da equipe/unidade) ou referenciamento à unidade de saúde responsável pelo território no qual você reside.
Ações como consultas, cadastro, visitas domiciliares, acompanhamento de condições como diabetes e hipertensão, acompanhamento do pré-natal, são realizadas pela sua equipe de referência. Assim, é necessário ser morador da área de abrangência da Unidade Básica de Saúde. Quando houver necessidade de consultas ou atendimentos com outros profissionais como: cardiologista, oftalmologista, ortopedista, neurologista, psiquiatra, entre outros, estas serão avaliadas pela equipe de saúde da família e encaminhadas e agendadas pelo profissional da UBS, se houver necessidade. Após a consulta você deve retornar à sua equipe de referência para continuidade do acompanhamento.
Local e/ou Forma de Manifestação
Para melhor atender as necessidades dos usuários, o atendimento é realizado de acordo com os programas de prevenção e promoção à saúde. As CSF prestam assistência específica à população de todas as idades (saúde da criança, saúde do adolescente, saúde da mulher, saúde do homem e saúde do idoso). As Unidades de Atenção Básica a Saúde da Família dispõem de equipes que ficam responsáveis por fazer o acompanhamento do usuário e da família dele.
Para ser incluído na Estratégia de Saúde da Família, basta comparecer a unidade mais próxima de sua casa ou aguardar a visita do Agente. Confira aqui os endereços das unidades.
Saúde te escuta
A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde é o canal de comunicação à sua disposição. Ao ouvir você nosso principal objetivo é garantir a melhoria constante dos serviços prestados aos cidadãos.
Telefone: 0800-646-1510
E-mail: ouvidoria@sms.goiania.go.gov.br